在后工業時代具有巨大的發展潛力,是農機裝備制造業轉型升級、滿足市場需求、獲得競爭優勢的重要途徑。當前,我國農機裝備制造業服務型制造處于萌芽探索階段,在借鑒國際先進發展經驗的基礎上,亟需探索符合中國發展實踐的農業裝備制造業服務型制造模式。
中國工程院院刊《中國工程科學》2023年第1期刊發江蘇大學羅建強教授研究團隊的《農機裝備制造業服務型制造模式研究》一文。文章基于我國農機裝備制造業當前的發展現狀,深度分析3家全球知名的農機裝備制造企業服務化轉型案例及經驗,在此基礎上歸納提煉了適用于我國國情的農機裝備制造業服務型制造的3類模式。文章研究發現,農機裝備制造業服務型制造模式實現具有較強的情境依賴性,服務能力是面向對象與面向組織的集成體,農機裝備制造業服務型制造模式具有較強的收斂性。為此建議,加強農機裝備制造產業內外合作,整合國際優勢資源;培養專業農機服務隊伍,塑造錯位競爭優勢;聚焦我國農事難題,開展技術與服務雙創新。
一、前言
推進制造業高端化、智能化、服務化發展是我國由制造大國向制造強國轉變的基本路徑。2020年6月,工業和信息化部等十五部門聯合印發《關于進一步促進服務型制造發展的指導意見》明確指出,服務型制造是制造與服務融合發展的新型制造模式和產業形態,是先進制造業和現代服務業深度融合的重要方向。相較于以產品為主導的運營模式,服務型制造企業聚焦用戶關切,提供貫穿產品全生命周期的增值服務,使得運營理念發生了由價值傳遞向價值共創的轉變,積極推動產品制造和服務提供的融合與協同,防范因市場需求波動而產生的績效損失,是指導我國制造業高質量發展的主流理念。
農機裝備是確保糧食安全、推進農業現代化的重要物質基礎。農機裝備制造業是銜接第一產業與第三產業的重要工業產業,具有服務于農業生產與價值增值的重要作用。我國農機裝備制造業處于全球價值鏈的中低端,與發達經濟體的農機裝備制造水平存在較大差距,突出表現在整體發展不平衡、不充分,難以滿足現代農業生產效率與質量提升的要求。作為服務驅動的新興商業模式,服務型制造模式是制造業服務化過程中涌現的價值增值范式,在后工業時代具有巨大的發展潛力,是農機裝備制造業轉型升級、滿足市場需求、獲得競爭優勢的重要途徑。
相較于其他裝備制造業,農機裝備與農業生產活動高度依存,農機裝備產品種類繁雜,農事作業在地域和作物間的高度異質性,且農機服務對象在生產規模和支付能力等方面差異較大,農機裝備制造業服務型制造實踐具有一定的滯后性與特殊性。在農機裝備制造業三產融合地位愈顯重要、產品同質化競爭加劇、使用對象支付能力偏弱的形勢下,農機裝備制造業面向服務型制造轉型的需求顯得尤為迫切。
本文在研究分析我國農機裝備制造業發展現狀和問題的基礎上,深度剖析國際農機裝備制造企業服務化典型案例及經驗,進而提出我國農機裝備制造業服務型制造發展的模式構想,并形成發展建議,以期為農機裝備制造業服務型制造轉型升級提供理論支持與決策參考。
二、我國農機裝備制造業的發展現狀與問題
我國農業正處于現代化轉型發展的加速期。一方面,在保障糧食安全的基礎上,高值農業發展迅猛、農村人口非農就業比例大幅提高;另一方面,在全面推進鄉村振興、實現農業現代化的新階段,需要充分利用政府、社會和市場機制實現農村生態價值的轉化和農業價值創造的提升。為適應農業發展現狀及趨勢,我國農機裝備制造業需要扮演更加重要的角色。
近年來,得益于國家相關政策的支持,我國農機裝備制造業得到了快速發展,已成為全球第一農機裝備制造與使用大國。2021年,我國規模以上農機裝備制造企業達2500多家,初步形成了五大產業集群,可向市場提供4000多種成套農機具,支撐實現了全國農作物耕種收綜合機械化率超過72%,形成了體量較大的農機裝備制造體系,為服務型制造發展提供了物質載體。在確保糧食安全、農村勞動力減少的約束下,我國農業發展對農機社會化服務提供、農機產品質量與可靠性要求、農機農藝融合、農機智能化與服務型制造的要求越來越高。
不同于發達經濟體的農機裝備制造業,我國農機裝備制造業的“工業化”進程尚未徹底完成,農機裝備產業整體處于深度轉型期。得益于農機補貼政策的長期支持,產業整體主營業務收入大幅增長,如2020年農機裝備產業的利潤總額增長了30%。2021年,我國農機裝備產業重心由規模發展轉向高質量發展,表現為產業主力由過剩傳統市場向小眾剛需市場轉移;市場格局進一步趨于均衡、產業短板持續補齊;全程、全面機械化程度不斷提升;與技術和制造相關國外先進經驗的本土化空間不斷縮小,但服務型制造價值創造的空間較大。
目前,我國農機裝備制造業發展面臨的主要問題歸納起來主要有以下幾個方面。
一是農機裝備制造產業內部競爭加劇。農機裝備產品的定價是受原材料成本、用戶收入與農作物價格等多因素影響的決策難題,整個產業在產品主導邏輯下易滋生低質量機型的“劣幣驅逐良幣”問題。因此,需要更為嚴格和規范的產業政策監管和扶持,以實現產業集聚更為顯著,龍頭企業創新動力更強。
二是農機裝備制造產業協同有待進一步提升。具體表現為農機農藝融合、產業內企業間協同、產業外與農業社會化服務銜接尚有提升的空間。農機裝備制造業企業與上下游主體之間依然沿用傳統的基于產品的合作關系,難以形成產業內外協同效應,農機裝備制造業依托農機裝備拓展服務型制造模式的業務量偏低。
三是農機裝備制造產業整體仍遵循產品主導邏輯。在產品主導邏輯下,產業整體重制造、輕創新,產業內產品同質化嚴重,產品線重合度高,但也存在部分地區及作物無農機裝備可用的局面。產業整體呈現出后臺“圖大求全”,前臺“服務促銷售、補質量”的發展態勢,制造與服務相互割裂。與產品研發、制造緊密相關的服務短缺,也限制了產業內主體與其他主體價值共創的空間。
四是隨著我國農機產品市場保有量的不斷增加,針對主要農作物的中小型農機裝備制造能力相對過剩,而針對特定經濟農作物和部分丘陵山區卻“無機可用”;另一方面,國內農機裝備制造業存在“四基不穩”的問題,諸多龍頭農機裝備制造企業難以與國外龍頭企業展開競爭。因此,需要借鑒全球先進農機裝備制造業的服務化實踐并創新我國農機裝備制造業服務型制造模式。
三、國外農機裝備制造企業服務化典型案例研究
國外發達經濟體已經完成工業化、農業現代化的發展歷程,農機裝備制造業開始向服務化方向轉型。農機裝備制造企業具備了滿足供需利益訴求的相應資源與能力,能夠以農機裝備為載體,面向用戶提供農事綜合解決方案、農機維修維護服務、農機融資租賃等多種形式的服務業務,從而實現更高水平的價值創造和回收。
本文采用多案例研究的方法,選取美國、美國約翰迪爾公司和凱斯紐荷蘭工業集團3家農機裝備制造企業作為案例分析對象,探索發達國家農機裝備制造企業服務化轉型的成功經驗,旨在為推動我國農機裝備制造業服務化轉型尋找借鑒,進而探索適用于我國農機裝備制造業服務型制造的新模式。相關數據來源于企業年報、報告、訪談等。
案例一:美國愛科集團。作為國際領先的農機裝備制造企業之一,2020年,愛科集團的農機裝備產品約占全球市場份額的8.3%,主營業務收入約為91.5億美元;生產的主要農機裝備包括:拖拉機、聯合收割機、自行式噴霧機、干草及飼料裝備、播種及耕作裝備、谷物儲存裝備和蛋白質生產系統等。愛科集團的服務化模式按業務分類有精準農業解決方案、供應商管理 / 經銷商服務、金融服務3類,如表1所示。
表1 愛科集團的服務化模式
案例二:美國約翰迪爾公司。全球性農機裝備制造企業,生產的主要機型為聯合收割機、干草和飼料裝備、噴霧機、播種機和拖拉機等。2020年,該公司生產的產品約占全球市場份額的38.5%,主營業務收入約為223.3億美元。公司服務化模式按業務分類有農事集成解決方案、物流運輸服務和金融服務3類,如表2所示。
表2 約翰迪爾公司的服務化模式
案例三:凱斯紐荷蘭工業集團。世界農機裝備和服務供應商,旗下擁有凱斯(Case IH)、紐荷蘭(New Holland Agriculture)和(Steyr)等農機品牌。其中,凱斯的主要農機產品有聯合收割機、拖拉機、植保機和摘棉機等;紐荷蘭的主要農機產品為拖拉機、聯合收割機和打捆機等;斯太爾的主要農機裝備產品是拖拉機和裝載機等。2020年,其生產的農機產品約占全球市場份額的15.7%,主營業務收入為242.9億美元。公司服務化模式按業務分類有維修維護服務、農場解決方案、二手與租賃支持和金融服務4類,如表3所示。
表3 凱斯紐荷蘭工業集團的服務化模式
通過案例分析可以看出,3家案例企業的服務化模式實踐既存共性也有差異,其共性體現在服務化轉型態勢顯著且均處于領跑地位,差異性體現在產品定位、市場布局與技術特點不盡相同。
從共性分析的角度來看,通過分析3家案例企業的服務化模式概況,可以發現,其服務化實踐主要體現在與服務相關的若干子業務上。為便于提煉服務型制造模式,按照服務業務、服務子業務和案例體現三方面進一步挖掘,如表4所示。
表4 案例企業服務業務構成
由于農機裝備產品的差異性與銷售季節性強,在滿足多種農作物農業生產需求時,產品按照成批輪番方式進行生產制造;農機裝備制造企業為提升市場競爭力,對供應商管理呈現出由外在采購向并購內化的特征,對經銷商的管理由“賣產品”向“賣服務”轉變,使得全球農機裝備制造產業具有較強的集聚性。為此,農機裝備產品若不能以農機農藝融合為目標,面向用戶需求開發價值增值性服務,極易導致產品同質化的惡性競爭。
在此背景下,全球領先的3家農機裝備制造企業均進行了由產品主導邏輯向服務主導邏輯的轉變,其服務化實踐覆蓋了多種服務類型和服務內容,具有裝備產業的共性。但受農機裝備制造業收斂性與產品使用專有性的影響,較為突出的服務類型有經銷商銷售激勵服務、面向后市場的保理服務、面向經銷商和租賃公司的二手與租賃支持服務,尤其是后兩種服務表現更為突出。這是因為品牌經銷商扮演著拓展后市場農機價值創造空間與部分農業社會化服務的角色,需要農機裝備制造企業及其經銷商協同與終端用戶共同承擔與農作物相關的由自然災害、市場價格波動等引發的風險。為此,3家案例企業均展開了與金融服務相關的保理業務,這一業務不僅面向經銷商 / 終端用戶提供跨境保理服務,也有效削減了企業壞賬風險。此外,由于農機裝備制造企業擁有裝備產品的專有知識,能夠為產品二手銷售與租賃業務展開提供真實的信息咨詢服務,極大地提高了經銷商及租賃公司開展二手與租賃服務業務的積極性,同時也提升了盈利能力。
3家案例企業的服務化實踐具有高度相似性,即企業承載于高技術產品衍生實現供需價值共創的服務化模式。首先,在農機裝備市場品牌忠誠度降低的趨勢下,終端用戶的購買決策更多關注于農機裝備的產品技術水平、服務和經銷商能力,案例企業借此也實現了與客戶長期關系的自然綁定。其次,市場競爭的壓力驅使企業面向農業全程 / 全面機械化制造產品,產品線的高覆蓋特征使這些龍頭企業面向農業生產拓展服務成為可能。3家案例企業的服務化以面向農機產品使用的服務而呈現,協同經銷商優化了面向農業生產的服務提供流程。再次,3家案例企業的服務業務是諸多子業務高度集成的結果,包含售前、售中與售后各階段,具備一定的延續性。但服務設計面向終端特定對象,服務內容的完整性方便了企業事業部的劃分。在服務化過程中,案例企業不斷獲取用戶知識及農業生產數據,簡化非增值性的服務流程,擴充與豐富增值性的服務內容,最終形成了形式上高度集成、時間上可持續的服務化模式。
整體來看,全球農機裝備制造業服務提供種類具有收斂性,主要涉及供應商管理/經銷商服務、維修維護服務、物流運輸服務、金融服務、二手與租賃支持和農事解決方案6種。由于農機研發周期長、成本高、受眾小,農戶支付能力較弱,對金融服務訴求更大。因此,農機裝備制造業服務能力的構建需要增強面向對象和面向組織兩方面的能力,前者注重產品創新與服務創新;后者注重內外部資源整合與組織結構變革。在企業具體實踐中,服務型制造模式作為服務化戰略的具體表現,兩類能力集成對服務化具有正向積極推動作用。
從差異性分析的角度來看,3家農機裝備企業在戰略定位、經營理念與技術水平方面存在不同,形成了農機裝備產品及服務化模式的差異,具體表現在以下兩方面。
一是受農機裝備作業對象及地域不同的影響,3家案例企業在產品定位、市場布局和服務化模式上具有一定的差異。愛科集團主要面向南美及歐洲地區銷售農機產品,不同銷售地域在農技與農藝方面具有較強的差異性,因此,形成了以供應商管理 / 經銷商服務為主要表現形式的服務化模式。約翰迪爾公司以業內最大的農機產品業務量和雄厚資源為支撐,設立了全球物流運輸子公司,構建了龐大的全球物流網絡,可以向經銷商及終端用戶提供優質的物流運輸服務,因而,以物流運輸服務為主要表現的服務化模式較為顯著。凱斯紐荷蘭工業集團聚焦農機產品質量的提升,尋求差異化的維修維護服務,以農機產品的較長生命周期支持面向第三方的二手銷售與租賃的服務提供,實現了與從事二手農機銷售及租賃的第三方的高度綁定,在收獲了該品牌農機在二手及租賃市場的高認可度的同時,獲取了大量基于農機全生命周期的維修維護數據,并將設計制造端的耐用性提升與使用端的預防性維護相結合,因此,凱斯紐荷蘭工業集團面向二手與租賃支持服務提供的服務化模式表現得較為突出。
二是案例企業基于自身技術特點在服務內容和服務提供方式方面存在差異。約翰迪爾公司和凱斯紐荷蘭工業集團利用強大的數字技術與軟件研發能力,實現農機裝備產品與數字技術耦合,最終支持其能夠面向終端用戶需求提供數字化的農事解決方案。相反,愛科集團的數字化能力更多是通過市場高科技企業的收購與合作而獲得的,提供的農事解決方案依賴于農業技術儲備及其廣泛應用。此外,愛科集團面向金融服務提供的服務化模式通過合資成立本地化金融服務子公司得以實現;約翰迪爾公司和凱斯紐荷蘭工業集團在轉型初期已建立了全資金融服務子公司,而此類服務化模式更具靈活性。
總之,農機裝備制造業的固有特點決定了該產業服務化或服務型制造發展具有較強的情境依賴性。農機裝備制造業服務型制造模式的價值創造要求始于農業生產實際問題的解決、終于用戶 / 農戶收益的更大化,但由于農機作業環境復雜、作業對象與環節多,農機裝備制造業服務型制造模式相較于其他裝備制造業更要求滿足場景需求。
梳理3家全球知名的農機裝備制造企業服務化典型案例,有以下幾條經驗值得借鑒。
一是堅實的制造技術是農機裝備制造業服務型制造實現的前提。農機制造的根本目的是服務市場以提升農業作業效率、實現農作物產出增加。產品制造與服務提供的耦合有助于農機農藝融合,即聚焦服務對象生產過程的自然特征及作業環節,研制與之適配的農機裝備產品,以有針對、高效率、強耐用的產品削減后市場作業環節服務帶來的成本。
二是農機裝備制造業以價值共創為目標、開展服務型制造是產業內多主體協同的結果。這一過程具有多主體參與、成本共擔、價值共享等特征,尤其與農機裝備制造業的供應商與經銷商直接相關。以供應商早期參與產品研發活動、經銷商深度介入產品售前活動為特征的多主體并行的協同作業與各主體主動汲取價值意識的培植營造了服務型制造的氛圍,將產生協同價值的溢出效應。
三是農機裝備制造業實現服務型制造的手段是衍生以農事解決方案為具體表現形式的價值增值性服務。農作物物種相對固定及季節性生長的特點,決定了農機裝備產品具有不同于其他裝備產品的市場特征。依托農機裝備產品衍生服務將有助于產業破解因產品同質而產生的市場“紅海”爭奪,增強服務業務的后市場滲透度,為提供農事解決方案與二手市場和租賃業務展開奠定基礎。
四是農機裝備制造業開展服務型制造實踐的結果是實現價值創造的可持續。國內外農機裝備制造業的數字化、服務化方興未艾,企業由以銷售利潤為結果的產品主導邏輯向以價值創造為目標的服務主導邏輯轉變是大勢所趨。通過服務提供引領用戶改變傳統低效的“耕種管收”方式,延展優勢制造業務、實現與用戶的深度綁定,拓展承載于產品的服務價值創造時空。
四、我國農機裝備制造業服務型制造模式構想
近年來,我國已有若干龍頭農機裝備制造企業率先探索服務型制造實踐。例如,股份有限公司開展了全生命周期管理(第三批國家級服務型制造示范企業)、江蘇常發農業裝備股份有限公司提供了融資租賃服務(第三批江蘇省服務型制造示范企業)、濰柴雷沃科技股份有限公司探索了智慧農業實踐方案、中國一拖集團有限公司搭建了“東方紅”農業服務平臺(第一批河南省服務型制造示范企業)、江蘇沃得農業機械有限公司構建了無人農場產業鏈等。這些企業順應我國未來農業現代化發展新趨勢,借鑒發達國家的農機裝備制造業企業服務化實踐經驗,基于農機裝備產品衍生價值增值性服務,積極踐行著由“銷產品”向“賣服務”的轉變。
不同于國際先進農機裝備制造企業圍繞農事解決方案開展的服務化實踐,我國農機制造業服務業務多限于面向銷售的基礎服務,而非基于產品的長效增值服務,相關服務型制造實踐探索仍處于萌芽階段,具體的服務化轉型成效還未能充分顯現,深入開展相關服務型制造模式的總結,有利于我國農機裝備制造業的高質量發展。
以農事解決方案提供為表現形式的服務型制造是當前農機裝備制造業轉型的主流趨勢。為抓牢后發優勢,圍繞農事解決方案實現開展農機裝備制造業服務型制造,是現階段我國農機裝備制造業踐行服務化理念、主動滿足下游市場需求以及面向對象 / 組織構建服務能力的重要途徑。因此,在借鑒國際農機裝備制造業企業服務化成功案例的基礎上,結合我國農機裝備制造發展現狀和實際問題,本文歸納提煉出3類面向農事解決方案提供的農機裝備制造業服務型制造模式,如圖1所示。
(一)面向供需價值共創的主動式市場需求滿足模式
服務型制造實踐是為破解裝備產品制造技術趨向同質的威脅,為實現參與主體價值共創更大化而在產業內出現的自發行為,其核心依然是滿足市場對產品的需求。
對農機裝備制造企業而言,其經營目標是基于產品的可持續性績效改善,包括財務績效的穩健增長、市場競爭優勢的逐步提升、農事解決方案的全面展開。3類績效指標內洽性地指向了供需價值共創,塑造了以協同為特征的產品與服務集成,旨在提升市場競爭力和長期盈利能力。
對農機經銷商而言,其角色發生著由產品銷售商向服務銷售商的轉變,受產品制造的相對集中與服務提供的絕對分散之間的矛盾影響,農機經銷商以其地理優勢和知識儲備鞏固了供需關系,并在農機裝備制造業供應商管理 / 經銷商服務的支持下主動汲取價值,所形成的極具協同效應的經銷商網絡不僅支撐了農機裝備制造業服務型制造的實現,并且豐富與拓展了服務業務提供的渠道,優化了企業與經銷商、經銷商與終端用戶、企業與終端用戶的合作關系。
對終端用戶而言,終端用戶購買農機產品的目的不是持有而是使用,受農作物生長特性的影響,農機產品使用具有很強的季節性特點,用戶在考慮農藝要求的同時,存在購置成本與作業成本的權衡。對終端市場需求及存在問題的深度挖掘是服務型制造模式產生的前提。以農事解決方案提供為結果的服務型制造需落腳于農機農藝融合與農業生產率提高,而農機的農藝性能提升及農業生產率提高都需識別市場需求。此外,農業生產低回報率與農機作業高季節性的特點,決定了農機裝備投資回收速度慢,需要對農機跨域作業服務進行補償,在此市場情境下,農機金融服務與增值性信息服務至關重要。
(二)面向對象和組織的服務能力構建模式
農機裝備制造業服務能力的構建可以從面向對象和面向組織兩個方面體現。
面向對象的服務能力構建可以分為農機產品創新和農機服務創新兩類。產品創新與服務創新及其相互作用的增強是服務型制造實現的重要驅動力,兩類創新關系的協同能夠促成服務型制造轉型升級目標的實現。全球農機制造業多以兩類創新為抓手來構建服務能力,以農機裝備產品為基礎嵌入或衍生出先進的服務業務。
面向組織的服務能力構建指為實現服務型制造而進行的組織變革,體現為內外部資源的整合能力,具體表現為外部收購和部門組建。產品主導邏輯下生產型制造企業組織結構及其經營理念轉變是實現面向服務型制造轉型面臨的關鍵問題之一。例如,全球主要農機企業通過收購高科技企業或卓越的中小型配套企業實現外部資源的內用,通過整合內部資源組建農機服務部門實現內部資源的高效集成,完成了面向組織的服務能力構建。
(三)以農事解決方案提供為目的的業務拓展模式
借鑒國際農機裝備制造業企業服務化成功實踐,我國農機裝備制造業可通過主動式的市場機會捕捉、企業內外部資源的整合與創新,產生按服務業務分類的6種服務型制造模式。
1. 供應商管理 / 經銷商服務
集成銷售激勵、培訓、保修和融資服務等子業務。充分發揮經銷商的地理優勢,通過增強經銷商服務,既能增強經銷商網絡和提升經銷商盈利能力,又能提升終端市場對農機品牌認可度。
2. 維修維護服務
集成零部件供應、零部件倉儲和維修支持等子業務。農機裝備制造企業以全程 / 全面機械化為目標的農機產品線布局,產生了大量備品備件服務及維修維護服務。基于對二手市場及租賃市場長期使用的農機裝備的數據收集,該服務貫穿農機產品全生命周期為終端用戶面向產品使用的價值創造提供保障。
3. 運輸服務
集成倉儲、運輸及分發等子業務。農機裝備制造企業利用自身的物流能力向經銷商和終端用戶提供物流運輸服務,既能滿足終端市場時空分散的農機產品及零部件需求,又確保了經銷商和終端用戶對農機及其零部件的及時獲取,可以極大壓縮故障農機的停滯時間。
4. 金融服務
集成面向企業自身的保理服務以及企業下游的融資與延保服務。由于農機裝備及其作業的特殊性,在控制農機裝備制造企業由金融服務而引發的金融風險同時,向企業下游提供產品購置與使用的融資與延保服務,可以增強下游企業的獲利能力。
5. 二手與租賃支持服務
集成營銷協助、金融服務、業務支持、業務培訓和客戶滿意度計劃等子業務,將農機設計、制造等的專有知識向后市場滲透,通過二手與租賃支持服務延長農機裝備產品全生命周期,形成有利于終端市場知識反饋的知識流閉環。
6. 農事解決方案服務
集成數據服務、遠程控制、產量測繪、車隊管理、衛星導航和維修保養等子業務,直接面向農戶提供覆蓋農業生產全程 / 全面的農事解決方案,以企業擁有的專業技術為基礎創造農業生產的更大價值,包括提高農業生產率、減少農業生產及農機操作人員等。
上述6類服務型制造模式是由若干子服務業務組成的高度集成體。由于子業務間存在交叉,服務型制造模式之間相互影響,且依序發生著由低階向高階的過渡,即前3類服務價值增值幅度小,也較為常見,而后3類服務價值增值幅度大,需要企業整合更多的資源。
五、對策建議
(一)加強產業內外合作,整合國內外優勢資源
在產業轉型與收斂期,我國農機裝備制造業應充分利用產業內外部資源,通過創新服務提升不確定性環境中的發展穩定性。一方面,著眼于產品創新和服務創新,重點研發適合多場景、解決共性問題的研制技術,夯實支撐服務型制造得以實現的研制基礎;另一方面,增強與全球范圍內“專精特新”的中小農機裝備制造企業和聚焦精準農業技術的高科技企業的資源整合與協同運作能力,提高服務型制造在龍頭企業主導下的產業踐行度。
(二)培養專業服務隊伍,尋求錯位競爭優勢
在產業內卷式競爭環境下,農機裝備制造業應探索 / 創新服務模式,尋求錯位競爭優勢。農機裝備及服務“傍地而研”“適技而成”,在產品具備定制創新特質的同時,要培養專業化農機服務隊伍。造成同質化競爭僵局的原因是產業“研制用”集成度不足,與“研制用”直接相關的服務開發力度不夠。服務具有異質性強、滲透性大、活躍性高等特性,產品與具有這些特性的服務集成所呈現的服務型制造模式會更易于形成產業錯位競爭優勢。
(三)聚焦我國農事難題,開展技術與服務雙創新
立足我國農業情境,聚焦我國農事難題,借助先進技術增強產業服務型制造發展活力。借鑒全球農機裝備制造業服務業務集成度高、適應性強的優勢,順勢而為,以高質量農機產品發揮共享經濟優勢,減少農機裝備的閑置時間。建立能夠解決我國農事難題的農機服務系統,如與產前相關的智慧農場規劃、與產中相關的農田農機農藝耦合的試制、與產后相關的綜合農事服務。借助服務型制造模式創新,實現與環境的靈活適配,最終形成適合于我國農機裝備制造業情境的服務型制造新模式。